به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ آقای فرشید شکر خدایی، نایب رئیس هیئت مدیره انجمن مدیریت کیفیت با بیان اینکه قانون حمایت از مصرف کننده بسیار ضعیف است، گفت: اگر مصرف کننده از کیفیت ناراضی باشد به حقش نمی‌رسد. حتی اگر شکایت مصرف کننده به نتیجه برسد و قرار به دریافت خسارت باشد، شرکتی که خدمات با کیفیت ارائه نکرده، جریمه می‌شود و باید جریمه آن به خزانه دولت واریز شود.

همچنین آقای فرزین انتصاریان رئیس هیئت مدیره انجمن مدیریت کیفیت درباره اهمیت کیفیت گفت: انقلاب صنعتی چهارم را در پیش رو داریم از این رو نیازمند ارتقای کیفیت و افزایش سطح قدرت رقابت‌پذیری هستیم، در غیر این صورت از عرصه رقابت حذف خواهیم شد.

وی اضافه کرد: انقلاب صنعتی چهار در فضای جهانی اتفاق می‌افتد و آثار و تبعات آن در کشورمان نیز مشهود خواهد شد؛ در همین زمینه بسیاری از صنایع حذف می‌شوند و یا تغییر شکل می‌دهند.

رئیس هیئت مدیره انجمن مدیریت کیفیت با بیان اینکه کیفیت، دستیابی به ظرفیت رقابتی است، گفت: پیشرفت فناوری، سهم بزرگی در انقلاب صنعتی چهارم خواهد داشت همچنانکه اکنون بسیاری از فروشگاه‌ها در دنیا تعطیل شده و در فضای دیجیتال شکل گرفته‌اند.

وی افزود: ارتقای کیفیت منجر به آثار مثبت و تحول در صنعت و تولید خواهد شد؛ در همین راستا صاحبان مشاغل برای بقا نیاز به ارتقای کیفیت و قدرت رقابت‌پذیری در عرصه جهانی دارند.

انتصاریان با تاکید بر بازنگری در قانون کیفیت گفت: با نمایندگان در مجلس در حال رایزنی هستیم تا بعد از بازنگری، قانونی برای کیفیت داشته باشیم که همه ابعاد را در نظر بگیرد و مدافع حقوق مردم باشد.

خبرگزاری صداوسیما؛